APA ots news: "Digitaler Nachlass Service" wickelt Todesfall-Formalitäten ab

Der "Digitale Nachlass Service" der Wiener Städtischen ist ein

Online-Tool, das im Todesfall unkompliziert

Abmeldeformalitäten abwickelt und den digitalen Nachlass

regelt

Wien (APA-ots) - Bei einem Trauerfall sind neben der Bestattung

zahlreiche Abmeldungen - von Versicherungen, Krankenkassen und

Behörden bis hin zu Telekommunikations- und Energieanbietern - zu

tätigen. Dazu kommen die digitalen Hinterlassenschaften des

Verstorbenen wie online abgeschlossene Verträge oder Mitgliedschaften

bei E-Mail-Diensten und in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter

oder Xing.

"Der neue - und in Österreich bislang einzigartige - digitale

Nachlass-Service wickelt unkompliziert und aus einer Hand die

Formalitäten nach einem Todesfall ab", erläutert Wiener Städtische

Generaldirektor Mag. Robert Lasshofer.

"Als Bestattung Wien freut es uns natürlich besonders, dass wir

dieses wertvolle und hilfreiche Service nun auch in Wien

flächendeckend anbieten können", so Mag. Jürgen Sild, Geschäftsführer

der Bestattung Wien.

Zwtl.: Einfach und sicher online erledigen

Initiiert hat den "Digitalen Nachlass Service" der Wiener Verein,

eine Tochtergesellschaft der Wiener Städtischen. Der Service wird von

den Bestattungsunternehmern abgewickelt und fungiert als Drehscheibe

für alle To-dos rund um den Todesfall. Im ersten Schritt werden alle

Abmeldeformalitäten bei Behörden, Organisationen und Unternehmen vom

Bestatter erfasst und online erledigt. Die Anzahl der Abmeldungen ist

während der vereinbarten Leistungsdauer - 12 oder 36 Monate -

unbeschränkt.

Im zweiten Schritt werden im Auftrag der Erben Internet-Verträge,

Nutzungskonten und Mitgliedschaften des Verstorbenen bei (derzeit)

150 Online-Anbietern recherchiert und gekündigt, deaktiviert oder auf

Wunsch auf die Hinterbliebenen übertragen. Individuelle

Einzelanfragen können zusätzlich durchgeführt werden. Die Erben

erfahren zeitnah, ob Verbindlichkeiten oder Guthaben bestehen und

können sich vor vermeidbaren Kosten schützen.

Ein besonderer Vorteil: Die Erben müssen weder wissen, bei welchen

Anbietern der Verstorbene Kunde war, noch müssen sie Zugangsdaten

oder Passwörter kennen. Ohne professionelle Hilfe stellt diese

Situation Betroffene vor eine kaum lösbare Aufgabe.

Profile in sozialen Netzwerken sind für Angehörige oft von hoher

emotionaler Bedeutung und daher auch Teil der Lösungen rund um den

digitalen Nachlass. Über das neue Portal kann mit wenigen Mausklicks

beantragt werden, ein Konto in den so genannten "Gedenkzustand" zu

versetzen oder es gänzlich zu löschen.

Zwtl.: Übersichtlich und transparent

Alle Recherche- und Abmeldeergebnisse werden laufend online

aktualisiert und dokumentiert. Sie werden entweder per Mail an die

Erben übermittelt oder können über ein passwortgeschütztes

Kunden-Login direkt beim Wiener Verein-Portal eingesehen werden.

Zusätzlich kann der Bestatter den Erben kostenfrei einen direkten

Zugang zum Portal freischalten. Damit kann man bequem von zu Hause

aus Recherche-Ergebnisse und Abmeldungen einsehen und selbstständig

weitere Erledigungen durchführen.

Zwtl.: Günstiger Baustein

Bei Abschluss einer Wiener Verein Bestattungsvorsorge kostet der

"Digitale Nachlass Service" monatlich zwischen 1,40 Euro (für

40-Jährige) und 1,90 Euro (für 60-Jährige), abhängig von Alter und

Prämienzahlungsdauer. Der "Digitale Nachlass Service" wird als

Zusatzbaustein angeboten, der standardisiert eingeschlossen ist, kann

aber auf Wunsch abgewählt werden. Nicht Wiener Verein-Kunden können

das Service auch bei Beauftragung einer Beerdigung direkt beim

Bestatter abschließen.

Zwtl.: Datenschutz

Der "Digitale Nachlass Service" wurde als neue technische

Dienstleistung für die Bestattungsbranche von Columba Online Identity

Management GmbH mit Sitz in Berlin entwickelt und umgesetzt. Columba

ist in Österreich exklusiver Kooperationspartner des Wiener Verein

und garantiert selbstverständlich, dass alle übermittelten

Kundendaten ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Zwecken

genutzt werden.

Rückfragehinweis:

WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG

Mag. Christian Kreuzer

Leitung Unternehmenskommunikation

+43(0)50 350-21336

c.kreuzer@staedtische.co.at

www.wienerstaedtische.at

Digitale Pressemappe: http://www.ots.at/pressemappe/543/aom

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