27.10.2016 11:05:39
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APA ots news: "Digitaler Nachlass Service" wickelt Todesfall-Formalitäten ab
Der "Digitale Nachlass Service" der Wiener Städtischen ist ein
Online-Tool, das im Todesfall unkompliziert
Abmeldeformalitäten abwickelt und den digitalen Nachlass
regelt
Wien (APA-ots) - Bei einem Trauerfall sind neben der Bestattung
zahlreiche Abmeldungen - von Versicherungen, Krankenkassen und
Behörden bis hin zu Telekommunikations- und Energieanbietern - zu
tätigen. Dazu kommen die digitalen Hinterlassenschaften des
Verstorbenen wie online abgeschlossene Verträge oder Mitgliedschaften
bei E-Mail-Diensten und in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter
oder Xing.
"Der neue - und in Österreich bislang einzigartige - digitale
Nachlass-Service wickelt unkompliziert und aus einer Hand die
Formalitäten nach einem Todesfall ab", erläutert Wiener Städtische
Generaldirektor Mag. Robert Lasshofer.
"Als Bestattung Wien freut es uns natürlich besonders, dass wir
dieses wertvolle und hilfreiche Service nun auch in Wien
flächendeckend anbieten können", so Mag. Jürgen Sild, Geschäftsführer
der Bestattung Wien.
Zwtl.: Einfach und sicher online erledigen
Initiiert hat den "Digitalen Nachlass Service" der Wiener Verein,
eine Tochtergesellschaft der Wiener Städtischen. Der Service wird von
den Bestattungsunternehmern abgewickelt und fungiert als Drehscheibe
für alle To-dos rund um den Todesfall. Im ersten Schritt werden alle
Abmeldeformalitäten bei Behörden, Organisationen und Unternehmen vom
Bestatter erfasst und online erledigt. Die Anzahl der Abmeldungen ist
während der vereinbarten Leistungsdauer - 12 oder 36 Monate -
unbeschränkt.
Im zweiten Schritt werden im Auftrag der Erben Internet-Verträge,
Nutzungskonten und Mitgliedschaften des Verstorbenen bei (derzeit)
150 Online-Anbietern recherchiert und gekündigt, deaktiviert oder auf
Wunsch auf die Hinterbliebenen übertragen. Individuelle
Einzelanfragen können zusätzlich durchgeführt werden. Die Erben
erfahren zeitnah, ob Verbindlichkeiten oder Guthaben bestehen und
können sich vor vermeidbaren Kosten schützen.
Ein besonderer Vorteil: Die Erben müssen weder wissen, bei welchen
Anbietern der Verstorbene Kunde war, noch müssen sie Zugangsdaten
oder Passwörter kennen. Ohne professionelle Hilfe stellt diese
Situation Betroffene vor eine kaum lösbare Aufgabe.
Profile in sozialen Netzwerken sind für Angehörige oft von hoher
emotionaler Bedeutung und daher auch Teil der Lösungen rund um den
digitalen Nachlass. Über das neue Portal kann mit wenigen Mausklicks
beantragt werden, ein Konto in den so genannten "Gedenkzustand" zu
versetzen oder es gänzlich zu löschen.
Zwtl.: Übersichtlich und transparent
Alle Recherche- und Abmeldeergebnisse werden laufend online
aktualisiert und dokumentiert. Sie werden entweder per Mail an die
Erben übermittelt oder können über ein passwortgeschütztes
Kunden-Login direkt beim Wiener Verein-Portal eingesehen werden.
Zusätzlich kann der Bestatter den Erben kostenfrei einen direkten
Zugang zum Portal freischalten. Damit kann man bequem von zu Hause
aus Recherche-Ergebnisse und Abmeldungen einsehen und selbstständig
weitere Erledigungen durchführen.
Zwtl.: Günstiger Baustein
Bei Abschluss einer Wiener Verein Bestattungsvorsorge kostet der
"Digitale Nachlass Service" monatlich zwischen 1,40 Euro (für
40-Jährige) und 1,90 Euro (für 60-Jährige), abhängig von Alter und
Prämienzahlungsdauer. Der "Digitale Nachlass Service" wird als
Zusatzbaustein angeboten, der standardisiert eingeschlossen ist, kann
aber auf Wunsch abgewählt werden. Nicht Wiener Verein-Kunden können
das Service auch bei Beauftragung einer Beerdigung direkt beim
Bestatter abschließen.
Zwtl.: Datenschutz
Der "Digitale Nachlass Service" wurde als neue technische
Dienstleistung für die Bestattungsbranche von Columba Online Identity
Management GmbH mit Sitz in Berlin entwickelt und umgesetzt. Columba
ist in Österreich exklusiver Kooperationspartner des Wiener Verein
und garantiert selbstverständlich, dass alle übermittelten
Kundendaten ausschließlich zu den vertraglich vereinbarten Zwecken
genutzt werden.
Rückfragehinweis:
WIENER STÄDTISCHE Versicherung AG
Mag. Christian Kreuzer
Leitung Unternehmenskommunikation
+43(0)50 350-21336
c.kreuzer@staedtische.co.at
www.wienerstaedtische.at
Digitale Pressemappe: http://www.ots.at/pressemappe/543/aom
*** OTS-ORIGINALTEXT PRESSEAUSSENDUNG UNTER AUSSCHLIESSLICHER
INHALTLICHER VERANTWORTUNG DES AUSSENDERS - WWW.OTS.AT ***
OTS0085 2016-10-27/11:00
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