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Keine Gefahr für Kunden? 29.08.2019 12:14:37

Swisscom mit Problemen wegen "falscher" E-Mail-Adressen

Swisscom mit Problemen wegen "falscher" E-Mail-Adressen

Konkret seien 39 Mailadressen gefunden worden, die nicht den korrekten Mailkonten der Kunden zugewiesen waren, teilte das Telekomunternehmen am Donnerstag mit.

Somit seien Mails von Swisscom an rund 600 Privatkunden an ein fremdes Mailkonto gegangen. Darunter waren laut den Angaben Marketingmaterialien, Bestellbestätigungen sowie Informationen zu Rechnungen - allerdings ohne Verbindungsdaten, wie betont wurde.

(Anzeige)Passende neue Barrier Reverse Convertibles

Basiswert Valor Barriere in % Coupon in %
Nestlé / Novartis / Swisscom / Zurich 50052780 69.00 % 7.80 %
ABB / Geberit / Swisscom 50052639 60.00 % 6.00 %

Die betroffenen Kunden würden nun informiert, so die Swisscom. Man entschuldige sich für den Vorfall.

Hintergrund sei, dass Kunden und einzelne Kundenbetreuer vermeintlich nicht existierende Adressen bei Vertragsabschlüssen oder Vertragsänderungen angegeben hätten - zum Beispiel xyz123@bluewin.ch. 39 dieser vermeintlich nicht besetzten Adressen seien jedoch von Personen registriert gewesen. Sie hätten dann Mails von der Swisscom erhalten, die nicht für sie bestimmt waren.

Nun werde das System so angepasst, dass Mailadressen durch die Kunden verifiziert werden müssten. Die Swisscom habe keinerlei Hinweise, dass die Angaben missbräuchlich genutzt worden seien, so die Mitteilung weiter.

rw/tt

Zürich (awp)

Weitere Links:


Bildquelle: Keystone,zvg

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Basiswert Valor Fälligkeitstag Maximale Rendite p.a.
ABB / Geberit / Swisscom 47335225 21.06.2021 9.07 %
ABB / Geberit / Swisscom 45380457 21.01.2021 8.28 %
Novartis / Roche GS / Swisscom / Zurich 48130578 22.01.2021 7.70 %

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